客服与社群聊天里的绩效反馈之从响应到体验中的实践

sidneydobs552824 - 2 hours 15 minutes ago News Discuss

聊天应用背后的客服团队，往往被响应速度这些指标包围。绩效评估与激励机制研究提醒我们，指标本身并不是问题，真正的问题在于目标是否相关，反馈是否及时，? https://junaidsugp375661.wikissl.com/user